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“银行又闯祸了！”贵州黔南，女子到银行取款3000块钱，女子数完钱后发现多给了2000，便回到柜台表示数额不对。银行还没等女子说完便称“离柜概不负责！”女子气极便离开了。不成想银行盘账时发现少了2000块钱，直接将女子告上法庭，最后法院这么判了！
你说刘大姐，一个地道的庄稼人，平时对银行那是相当放心。取钱时想都没想，觉得银行员工都是高手，肯定不会出错。结果回家一数，多了俩千，立马跑回去想找银行一起对对账，结果吃了个闭门羹。这事儿啊，不光是看态度问题，更是银行服务跟不上趟儿的表现。银行那边搞错了操作，却死不认账，愣是把锅甩给了客户。这操作，简直就是拿客户的权益不当回事，还把大家对银行的信任给砸了个稀巴烂。更逗的是，等他们自己看监控发现搞错了，还倒打一耙去告人家。你说，要是客户真想占便宜，那还傻乎乎地跑回去说啥呀？
到了法庭上，监控就成了铁证如山。刘女士说自己数得清清楚楚，可没证据啊，最后只能吃个哑巴亏，输了官司。这事儿吧，虽然法律上是走得通的，但大家心里都不买账：银行定的规矩，光顾着自己爽，这公平吗？
这事儿背后的问题，咱们可不能视而不见。银行服务啊，得把客户当人看，别整天就拿那些冷冰冰的规矩糊弄人。还有咱们老百姓，也得多长点心眼，学点金融知识，维权意识得跟上，别因为啥都不懂就被人家欺负了。所以啊，要想金融服务环境和谐点，银行和客户，一个都不能少，都得使劲儿！
